Política de Trocas e Devoluções
Na AllStocks, queremos garantir que sua experiência de compra seja perfeita. No entanto, entendemos que às vezes as coisas podem não sair como planejado. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples e transparente para garantir sua satisfação total.
Trocas e Devoluções:
- Aceitamos trocas e devoluções de produtos dentro do prazo de 5 dias após a entrega.
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do WhatsApp ou envie um e-mail para [email protected]
Devoluções:
- Aceitamos devoluções de produtos dentro do prazo de 5 dias após a entrega.
- O produto deve estar em sua embalagem original e em condições de ser revendido.
- O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido.
- O valor do reembolso será o mesmo do produto, excluindo os custos de envio.
Exceções:
- Produtos personalizados ou sob medida não são elegíveis para trocas ou devoluções, a menos que apresentem defeito de fabricação.
- Itens de higiene pessoal, como cosméticos e produtos de cuidados pessoais, não podem ser devolvidos por motivos de segurança e higiene.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória em nossa loja.
